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我司將積極協助設計部門進行產品選型，并配有專業設計和產品人員,提供戶型安裝設計圖紙、產品技術參數等資料，針對可能出現的問題提供全面解決方案。

（1）嚴格按照合同要求及國家相關標準組織生產，保質保量，確保及時在約定地點交貨，產品在交驗前的損壞、短缺及質量問題，概由我方負責處理。 （2）如用戶要求，我方免費在總部為用戶培訓有關浴霸、換氣扇安裝及維護等知識 ，必要時可組織專業人員到現場協助和指導客戶正確施工。 （3）如因用戶選型錯誤、訂購數量不足或特殊情況要求提前供貨，我公司將特殊情況特殊處理，保證給予優先安排生產，盡最大努力來滿足客戶的實際需求。

（1）我公司在產品質保期內，存在或發生的質量問題，經雙方確認確是我方負責，則由我方負責免費進行妥善的處理或調換、退貨等服務，并實行2小時響應、24小時到場、若涉及更換零部件48小時內完成整改，其因此所產生的合理費用，概由我公司承擔。 （2）經雙方確認屬用戶責任造成的質量問題，公司也將積極配合、協助解決，以努力滿足用戶要求。 （3）公司對長期用戶建立了檔案，并將定期走訪，了解用戶對我公司產品的使用情況。對用戶提出的建議和要求，公司將認真對待，并不斷地提高產品質量和服務水平，以更好地滿足用戶的需要。 （4）售后服務流程： 客戶服務熱線：4008826662。處理、服務中心調派、上門服務、用戶驗收、總結歸檔、跟蹤回訪。 售后保障措施：全國幾百個售后服務網點的專業服務團隊，并有合作的第三方網點參與服務，由公司總部售后技術團隊提供支持。